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客户特挑剔搬运工咋办-

[ 发布日期:2010-12-25 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
http://www.ss67777777.com  广州蚂蚁搬家公司   2010年12月25日 22时03分  
     广州蚂蚁搬家公司的相关负责人说客户要搬家当然要找一个正规专业的搬家公司来为自己搬家。但是有些客户在搬家工人来了之后却特别的挑剔,不但对车子,对工人也是一样,如果客户说的有道理我们应该接受,如果不是那搬家工人就有点委屈了,昨天我们公司的几个搬家工人就遇上了这样的一个客户。
     在整个搬家的过程万先生都是在一个劲的挑剔,后来的一台货车还是不能让万先生满意,还用手指在车厢里面摸一下,然后看手指上有一点灰尘就说这么还是这样的车,好在这台车里面带有很多新条文布,重新垫一下万先生才开始让我们装车,不然又要换车,工衣没有带过来,因为打电话的时候车子已经出发了,工人只好一个一个袋子的提着,不让袋子挨着地面。搬到那边,货车进不了地下室,只能是从地面上一趟一趟的往下搬,然后再装电梯上15楼,这中间的距离足有80多米。但是工人什么也没有说,一件一件的拿,要是在以前工人会用绳子一下子捆住几个袋子往身上一背,几趟就能搞定,可这次客户不允许这样子,还要工人注意不能把汗水滴在物品上面。搬到楼上我们的工人应该是要帮客户搬到屋里面的,但是万先生不让工人进去,就让放在门口就行了,他一个人慢慢的来。
   在结账的时候万先生说她是搞时装设计的,做什么事情都很挑剔,希望我们别见怪,因为工作性质决定了他们对每一点事情都要求的非常严。不过你们搬得的确是很不错,虽然有几个方面还是不能令我满意但最终你们的表现还是不错的,过一段时间我的办公室要搬家,我还是会找你们的,当然搬办公用品我就不会要求那么严了,只要别损坏就行。
    作为搬家工人来讲都不愿意遇上这样挑剔的客户,但是遇上了也是一个好事,挑剔的客户他总能挑提出你的问题,有些虽然小题大做但有些却是事实,这有助于改正我们在服务和细节上的一些不足。